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顾客千品网团购“美食套餐”就餐遭拒

作者:admin     发布时间:2021-07-15 07:53 点击数:

  凤凰玄机金牌六肖香港理财婆当期图片,淮扬食府方面表示,未曾与千品网合作,网站负责人承认工作交接有误。但是考虑到顾客方便,暂时接待已获得团购套餐的顾客。

  前日下午,任先生从千品网团购了“96元乐享原价208元淮扬食府2-3人套餐”。

  任先生称,当晚6时,他去淮扬食府就餐,向工作人员出示团购码时,被告知无效。淮扬食府工作人员表示,淮扬食府只在大众点评网以及聚齐网两家网站上有团购合作,从未在千品网做过任何团购活动。

  任先生称,他随后致电千品网客服,客服人员说需要进行核实。大约一小时后,客服人员告诉他优惠券暂不能用,但并未解释具体原因。

  昨日,在千品网上,“96元乐享原价208元淮扬食府2-3人套餐”、“198元乐享原价396元淮扬食府4-5人套餐”的团购套餐均正常在线人购买。

  千品网客服人员表示,两款套餐与淮扬食府有团购合作协议,在4月13日上线日下线分,千品网上该两款优惠套餐均显示“此商品已售完”。

  客服人员表示,已对两款团购套餐进行了下线处理,已经购买的顾客可以进行退款。

  昨天,淮扬食府的网上团购业务负责人蒲先生表示,淮扬食府只在大众点评网和聚齐网有团购活动。大约三四天前,有顾客拿着从千品网团购的优惠券到食府来消费。淮扬食府的工作人员去千品网上查询,发现网上的套餐以及宣传图片等,完全照搬食府在聚齐网上的团购活动。

  蒲先生表示,事发后,已经与千品网相关负责人取得了联系,对方称工作交接上有失误。但是考虑到顾客的方便,淮扬食府已经接收了千品网发送过来的后台验证密码,暂时接待已经在千品网团购淮扬食府套餐的顾客。(记者范春旭)

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